O Procon Jundiaí registrou aumento de quase 30% nas denúncias de golpes digitais em 2025. Entre os casos mais frequentes estão fraudes bancárias, ataques de phishing e crimes que utilizam engenharia social, como simulações de voz e deepfake. Em 2024, foram contabilizadas 1.944 reclamações na área financeira; em 2025, o número subiu para 2.533, incluindo clonagem de cartões, fraudes, furtos e cobranças indevidas por serviços ou produtos não contratados.
O órgão alerta os consumidores para redobrar a atenção: não clicar em links suspeitos, evitar fornecer dados pessoais ou bancários sem confirmação e desconfiar de mensagens ou ligações fora do padrão, mesmo que aparentem vir de conhecidos. A recomendação é sempre buscar contato direto pelos canais oficiais antes de fornecer informações financeiras ou pessoais.
O crescimento dos golpes digitais reflete o uso cada vez mais sofisticado de tecnologias pelos criminosos, tornando essencial a cautela e a prevenção no dia a dia.
Serviço: Atendimento presencial do Procon Jundiaí, Rua Barão de Jundiaí, 153 – Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Fonte: Prefeitura de Jundiaí